Rujukan

Baca Terma Syarat ak5133 Sebelum Mula

Terma & Syarat ini mengawal cara anda menggunakan akaun ak5133 — daripada pendaftaran, deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, sehinggalah kepada pengeluaran wang. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma dikemaskini secara berkalaAkaun peribadi — tidak boleh dikongsiDeposit melalui e-dompet MalaysiaPengesahan akaun diperlukanHubungi kami jika ada persoalan
ak5133 Baca Terma Syarat ak5133 Sebelum Mula
AKAUN DAN DATA ANDA

Cara Kami Uruskan Maklumat Akaun Anda

Terma & Syarat kami merangkumi cara kami menyimpan, menggunakan, dan melindungi maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini termasuk nama, nombor telefon bimbit, dan butiran kaedah bayaran seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost yang anda gunakan untuk transaksi.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam terma kami. Anda boleh meminta semakan atau penghapusan data melalui saluran sokongan rasmi.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua langkah. Jangan kongsikan kata laluan atau kod OTP anda kepada sesiapa, termasuk pihak yang mendakwa sebagai pasukan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda melayari laman kami. Anda boleh kawal tetapan kuki melalui pelayar anda.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini butiran akaun seperti nombor telefon bimbit atau e-dompet berdaftar, hubungi sokongan dan sediakan pengesahan identiti yang diperlukan.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Terus tentang Terma Ini

Jika ada bahagian dalam Terma & Syarat ini yang tidak jelas atau anda ingin membuat pertanyaan berkaitan akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Pemain di Kuantan atau mana-mana kawasan Malaysia boleh menghubungi kami dalam Bahasa Melayu — anda tidak perlu bertukar bahasa.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, had akaun, atau status pengesahan identiti anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis melalui e-mel untuk isu terma yang memerlukan penjelasan lebih terperinci atau bukti bertulis bagi rekod akaun anda.

Bahasa Melayu Tersedia

Semua saluran sokongan kami menyediakan perkhidmatan dalam Bahasa Melayu. Anda boleh menerangkan isu akaun anda dengan selesa tanpa terjemahan.

Soalan Biasa tentang Terma & Syarat ak5133

Terma & Syarat kami direka untuk jelas dan mudah difahami. Berikut adalah soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berhubung hak dan tanggungjawab akaun mereka.

Tidak. Persetujuan diberikan sekali semasa pendaftaran. Namun, jika terma dikemaskini, anda akan dimaklumkan dan perlu mengesahkan penerimaan sebelum terus menggunakan akaun.

Tidak boleh. Satu individu hanya dibenarkan satu akaun aktif. Akaun berganda boleh menyebabkan penggantungan dan baki wang dalam akaun tersebut mungkin tidak boleh dikeluarkan.

Kami berhak menggantung atau menutup akaun tanpa notis awal. Sebarang baki tertakluk pada semakan dalaman sebelum sebarang pengeluaran diproses mengikut dasar kami.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan mengikut prosedur pengesahan identiti yang ditetapkan.

Ya. Terma kami merangkumi semua kaedah bayaran yang berdaftar, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Sebarang perubahan kaedah bayaran memerlukan pengesahan semula identiti.

Kami akan memaklumkan perubahan ketara lebih awal. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa tanpa sebarang penalti tambahan dikenakan.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.